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要恢复vivo手机的短信和通话记录，你可以尝试以下几种方法。
1、使用云服务备份恢复：
如果你开启了vivo手机的云服务功能，并且备份了短信和通话记录，可以通过云服务进行恢复，具体操作如下：
打开手机设置，找到“云服务”或“云备份”选项。
登录你的vivo账号。
选择“恢复数据”或“云恢复”选项。
在恢复数据页面，选择你想要恢复的短信和通话记录。
点击“恢复”按钮，等待恢复完成。
2、使用手机数据恢复软件：
如果没有开启云服务或者没有备份数据，你可以尝试使用数据恢复软件进行恢复，可以在应用商店搜索并下载一些信誉较好的数据恢复软件，如“数据恢复精灵”等，安装并打开软件后，按照软件的操作指南进行短信和通话记录的恢复。
3、前往vivo客服中心：
如果以上方法无法恢复数据，建议前往vivo客服中心寻求专业帮助，携带你的手机和相关购买凭证，工作人员会协助你进行数据恢复。
需要注意的是，数据恢复的成功率可能因不同情况而异，因此无法保证一定能恢复所有短信和通话记录，在进行数据恢复之前，建议备份重要数据，以避免数据丢失的风险，以上方法仅供参考，具体操作建议咨询vivo官方客服或专业人士。